视频会话 › 亲情
jiāo nǎi nai yòng shǒu jī fù kuǎn
视频会话练习 · 三道题 · 约十分钟
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说出奶奶遇到的困难，以及孙子怎样帮她。
录音不会上传，也不会保存——它只留在这台设备上，离开这个页面就消失了。
视频中，奶奶在饮料摊前眯着眼睛看手机，不会付款，后面排着长长的队伍。回到家，孙子在沙发上教奶奶怎样用手机付款。奶奶在饭桌前，对着印在纸上的二维码练习扫描。最后，奶奶在饮料摊成功扫码付款，孙子开心地竖起大拇指。
视频中，奶奶不会用手机付款，后面的人都在等。孙子回家后耐心地教她，还让她对着纸上的二维码练习。最后，奶奶在饮料摊成功付款。我注意到孙子特地印了一张二维码，让奶奶在家里慢慢练习。我觉得这个方法很好，奶奶不用着急，也不怕按错。
注意到印二维码练习的巧妙方法。
教什么？有什么困难？结果怎样？
录音不会上传，也不会保存——它只留在这台设备上，离开这个页面就消失了。
去年，我教爷爷用手机发语音信息。一开始，爷爷常常太早放开按钮，信息只录了一半。我没有笑他，而是把步骤用大字写在一张卡片上。爷爷把卡片放在钱包里。现在，他每天早上都会发一条语音跟我说早安。每次听到，我都很开心。
困难真实，方法有创意，结尾感人。
想一想电子付款和网络诈骗。
录音不会上传，也不会保存——它只留在这台设备上，离开这个页面就消失了。
我认为我们要耐心地帮助乐龄人士，因为现在很多服务都要用到科技。在新加坡，SGQR在2018年推出，顾客扫一个二维码就能付款。可是，乐龄人士也很容易成为网络诈骗的目标。家人可以帮他们安装ScamShield应用程序，提醒他们不要把密码告诉别人。有了家人的指导，乐龄人士就能放心又安全地使用科技。
SGQR和ScamShield都说得准确，方便和安全兼顾。
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